振り分けのルール
文面から分類と担当を決める条件 · 人が直した結果を学び直します
分類と担当
| 分類 | 担当 | 一致率 | 自動返信 |
|---|
人が直した分類
行は自動の分類 · 列は人が直した後の分類
文面で試す
集計
10月1日〜18日
受信
412件
メール 46% · LINE 38% · フォーム 16%
最初の返信まで
38分
導入前 3時間12分
返信案をそのまま送信
64%
少し直して送信 29%
期限を過ぎた
3件
修理の依頼 2件 · 請求 1件
日ごとの受信
分類ごとの返信時間
LINEは LINEヤフー株式会社の商標です。