プライバシーポリシー

運営者とお問い合わせ窓口

運営者：河田開発

ご相談の取り扱い

相談への回答、要件確認、見積り、開発に関する連絡のために、フォームでお知らせいただいた情報を取り扱います。

通常フォームではお名前・メールアドレス・ご相談の種類・ご相談内容の入力とプライバシーポリシーへの同意が必要です。相談パネルでは相談種別が未定でも送信でき、選択した困りごと・現状・希望・概算条件・補助金見積書の希望も一緒に受け付けます。会社名・予算・希望時期・関連サービス・実績は任意です。電話・住所・添付ファイルは収集しません。

受付にはCloudflare Workers、不正送信対策にはCloudflare Turnstileを利用します。フォームの入力内容と検証トークンを同じサイトの受付処理へ送信し、検証に必要な情報をCloudflareが処理します。

確認した相談内容はCloudflare Email Routingを通じて、河田開発が確認済みのGmailアドレスへ通知します。メールはGoogleのサービス上で保管し、ご入力のメールアドレスを返信先として使用します。

Cloudflareの方針（新しいタブ）、Googleの方針（新しいタブ）をご確認ください。

保存と管理

送信前の入力内容はページ内で一時的に保持し、localStorage・アクセス解析・URLには記録しません。

通常フォームでは、送信途中の障害に備えて、回答に必要な氏名・返信先・相談内容・選択条件と同意記録をCloudflareの受付台帳へ一時保存します。本文は受付から7日後、本文と分けた受付番号・照合用ハッシュ・処理状態・時刻等は送信処理完了から90日後を整理の目安とします。これらは自動消去日ではありません。未処理・送信結果が不明な相談、対応中の相談、契約・紛争等のため保全が必要な記録は、確認が済むまで保留します。本文へのアクセスは専用の認証で制限し、相談本文・メールアドレス・検証トークンをアプリケーションのログへ出力しません。

概算シミュレーターでは、重複受付を防ぐため、照合用のハッシュ・受付識別子・処理状態・処理時刻をCloudflareに保存します。この照合記録には氏名・メールアドレス・相談本文を含めません。

受信メールは相談対応と取引上必要な期間保存します。ご契約に至らず対応が終了したご相談は最終連絡から12か月後を目安として毎月の整理時に確認いたします。対応中のご相談や契約・請求・紛争などにより保全が必要な記録は対象から除外いたします。受付台帳と受信・送信メールは別に管理し、不要となった情報は確認のうえ整理します。バックアップに記録が残る場合がございます。情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、上記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

外部サービス

ココナラリンクを選んだ場合は、同サービスへ移動します。ココナラを通じた相談・取引には同サービスの規約とプライバシー方針が適用されます。

LINE版の相談パネルでは、ご本人の操作で編集済みの相談メモを全文コピーし、公式LINEを開いて、ご自身で貼り付け・送信します。相談本文をURLには含めません。LINEを開いただけでは送信されません。LINEに送った情報には同サービスの規約とプライバシー方針が適用されます。

配信にはCloudflare Workers Static Assetsを利用します。配信事業者ではアクセス時のIPアドレスやブラウザ情報などが運用のために処理される場合がございます。

広告タグ・セッション録画は導入していません。

確認・訂正・削除と変更

情報の取り扱いに関するご相談は、上記窓口へご連絡ください。必要な本人確認と対応範囲を確認します。利用するサービスや取得情報が変わる場合は、この方針を更新します。

更新日：2026年10月8日（方針版：2026-10-08-v15）